25/12/2008 In 投资 由 admin
来源：喜马拉雅熊
有话在先，千万不要以为我走火入魔要来当传教士啊，创业可是你们自己选择的生活道路，自讨的苦吃喔。
以下的“十诫”乃鄙人我穿梭于“创业”和“VC”之间之心得和观点而已，分享给诸位创业者兄弟姐妹施主们，大家创业取经，可去西天、也可去西 奈……来去自由，不受约束，只要记得你去的时候骆驼队要备足饮水和粮草，回来的时候要骆驼背上要驮满了大包小包的黄金和银两……
创业者们，一路顺风，阿弥驼佛！
1) 戒VC
创业者在构想你们的商业模式的时候，要想清楚如何才能赚到钱。为了防止走弯路，一定要用杀毒软件把“VC”二字从你们的大脑神经系统中彻彻底底地删除！不然的话，你老是会忍不住地去想：“如果我赚不到钱的话，就找个VC来买单吧”，那保准你想不出什么好的商业模式来！
2) 戒大
初次创业，别好高骛远，老想着要改变社会、颠覆世界，一夜之间成为全球最大。英文里有句绝活叫“Don’t Boil The Ocean” – 别想把大海里的水统统煮沸。学学iPod的榜样吧，从一件模式非常清晰的小事情做起，其实它的威力也可以影响到全世界 – 小杯子煮茶，兴许一下子把世界都给煮风靡了。
3) 戒贪
别心里老想某一天你会把世界上的钱都赚到自己的手里来，你会超过盖茨、巴菲特、李彦宏、马云、陈天桥……多想想今天是否能赚到你的第一块钱，明天能不能翻一番，后天再翻番……有本领每天保持这样的增长速度前进。
4）戒拖
创业很可能会出师不利，不成功……失败并不是世界末日，失败是学费，是成功之母。做不下去就停下来，不必坚持，不要拖，那会病变成大龄青年的情感 忧郁症。快刀斩乱麻，停下来，去找份高薪的工作歇口气，积蓄点儿第二次创业的本钱，吃点儿苦瓜苦药、面壁打坐好好思过，过两年想好了、找对方向了、电充足 了，再干！
5) 戒优越感
你的优点就是你的缺点，你的缺点等于你的优点；今天你的优点会变成明天你的缺点，今天你的缺点说不定明天就变成了你的优点……上善若水、适者生存。万变不离其宗、上帝面前人人平等的只有一个硬道理：收入，成本，利润，现金流。
6）戒酒肉
好的生意是因为你的产品本身有竞争力、你的团队的执行力、顾客对你的青睐；那些靠设宴敬酒递烟拉关系来的项目，常常做了一单没下单，吃了上顿没下顿。
7）戒躁
练内功，练真功夫，冰冻三尺非一日之寒 – 世界上没有“Easy Money”和“Quick Money”会从天而降。
当年起家时，山姆沃尔顿老先生做的无非是乡村杂货店生意，他从来没有风险投资，没有电子商务，没有规模优势，没有全球采购，没有中国的廉价工厂，有的只是 “天天低价”的信念而已。他几十年如一日地与意志较量，当他建立第一个配送中心的时候，距离他开办第一家沃尔玛店花了整整20个年头。
亨利福特发明了在我们今天看来毫不起眼的一件事：生产流水线，它使汽车进入了每家每户，也把人类生活的空间从乡村带入都市。当亨利福特出生时，美国只有1/5的人口住宅城市里，而当他去世时，这个比例变成了4/5，一共花了福特先生84年时间。
8）戒言行过态
Listen — 多听少说，说了就要做到。顾客和用户是创业者的灵感源泉，取之不尽用之不绝。不要先入为主的把自己当成绝世天才，发明一个产品就以为自己是天女散花降福人 类；只有当用户主动说你好，才是真的灵光、真的好。当然，你自己也可以试着移情充当自己最苛刻、最挑剔的用户……住嘴，学会认真聆听。
9）戒学样
别人发明了一个新名堂，你也来依样画葫芦玩一玩；别人融到了多少钱，你也觉得自己起码也值这么多，不然就责怪老天爷不公平。
10）戒色
坐在一个极品美女面前，不想入非非，这是一个男人的境界。
当VC把一大堆钱推到你跟前，你只抽走了几张自己真正需要的，这是一个创业者的坦诚。
把产品做到极致，让顾客无意拾起来，爱不释手，主动掏出一把钱来留在桌子上，然后带着你的产品悄悄离去。你捡起钱来一数，不多不少，正好是你心里的价位，创业者的硬工夫练到了家。
世界上有两个可以搞到钱的地方：
1. 从顾客的口袋里搞到钱，这叫赚钱；
2. 从VC的口袋里搞到钱，那叫讨钱。
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24/12/2008 In 投资 由 admin
来源：喜马拉雅熊
创业者们，商业计划书是你们找VC的敲门砖。没有一块有分量的敲门砖，怕你们敲不开VC的大门。
这世界上永远是来要钱的人多，能给出去的钱少，僧多粥少，融资是有门槛的。如果没有一份有分量的商业计划书，你根本就进不了VC的门。而每一个VC的桌子上都有堆积如山的商业计划书，所以你的机会是有限的，你面临着巨大的挑战，关键是你要能够脱颖而出。
注意：别误解我的意思，打动VC，从来就不是一份商业计划书就可以做到的事，商业计划书只能帮你打开VC的门，进门以后的事情还多得很，还要靠你的继续努力。今天我们单讲一件事：如何写一份有分量的商业计划书去砸VC的大门。
不客气地说，相当一部分创业者过分自信，他们并不了解投资人的思维方式，以为VC都是些盲目来送银子的冤大头，只要去侃、去忽悠就能搞到钱来。不是嘛，每天我电脑的邮箱里收到的商业计划书当中，相当一部分不外乎以下三大类型：
A）大排档类
估计是在网吧里花了一刻钟完成的，寒碜到了极点，白底黑字的PPT，总共不超过10页，除掉第一页标题和最后一页“Thank You！”以外，有7页是从网上拷贝和粘帖的关于“Web 5.0将改变我们大家的生存方式……iResearch预测到2050年，中国的Web5.0市场规模将达到5000个亿……我们将成为 中国Web 5.0的最大的门户……”外加一页需花5000万元钱的消费清单。插入了商业计划书的附件之后，创业者在邮件里又补充了几句“之前没有写过商业计 划书，在网上搜索了一下，说是商业计划书里面还要对公司目前的财务状况和人员构成做详细介绍，我们目前还处在筹划阶段，资金一到位，我们马上可以启动，是 否下星期一上午我们可以和你面谈？”
兄弟们呀，不是我不喜欢简洁的风格、不是我不愿和你们见面，只是你不给我足够的有用信息，我没法判断这个项目是不是适合我们投资，要是每个创业者写个白条过来就要立刻见面，我的办公室大概也会挤成了劳动局的上访室了，从早到晚都接待不过来。
B）八股文类
用某个律师或财务顾问挂在网上招揽客户的那类“商业计划书模板”，写上洋洋80-100页的文字……可以想象创业者们在发出邮件前的那副得意的样 子：“这份商业计划书写得够认真了吧？我花这么多工夫，你不好意思不从口袋里摸钱出来了吧？”花了半天时间读完，我发现自己还是一头雾水，不知道商业计划 的核心内容在哪里？
溪不在深，有鱼则清。一份商业计划书写得好坏不在文字的多或少，即使你把每一个章节都写得面面俱到，但是关键内容含糊其辞，恐怕到头来还是白忙乎。我相信有那么一部分创业者是报着侥幸心态来碰运气的，以为文字多、篇幅长、貌似态度认真就可以蒙混过关忽悠到VC的钱？
C）精心包装的实心馒头类
还有些商业计划书是请了平面设计师精心设计排版的，粗看一眼会为之眼睛一亮，但是反复看了几遍，除了精美的PPT画面以外，还是找不到实质性的内容。就像肚子饿的时候有人端上一客热气腾腾的肉包子，吃了半天发现原来里面全是实心的，肉在哪里呀？！
我相信每个VC都是非常认真来对待每一个有潜力的项目的。极少会有一个VC在商业计划书阶段上当受骗，VC犯错误，多半是投资以后的风险管理，而不是投资 前的分析和判断。VC的看家本领就是看商业计划书，你在讲述实实在在的商业机会还是在瞎编瞎扯，VC个个都是火眼金睛的。
还是一句话，商业计划书要把一个项目的要点讲清楚，不必在乎排版、美术设计和巧言花语，把正事交代清楚为重。
简单地说，VC在商业计划书里要看出三大要点及其证据：
1. 验明正身，你到底是谁（who）？
2. 你要做什么（what）？– 你的产品或服务到底有什么价值；
3. 怎么做（how）？– 你是不是有执行能力和成功的把握。
没人会要求你把商业计划书必须写得十全十美，但是字里行间，VC一眼就能看出你是否诚心诚意认认真真，是否功夫做尽、佐料加足。当然，你不是职业投资人， 你可能会漏掉某些要点，有些你也许认为不重要的东西，对我可能很重要。只要VC对你的项目有兴趣，即使你的计划书里缺些什么，大部分的VC会来和你沟通、 甚至设法帮助你。为了提高大家的工作效益，创业者们要理解和尊重VC的工作方式，努力写出一份十全十美的商业计划书，不要玩Tom and Jerry 的猫捉老鼠游戏。
有效的商业计划书要涵盖以下21个方面，分前面的“七项基本内容”，中间“七项必不可少的内容”，和最后“七项建议性的内容”，加在一起一共21条。为了方便记忆，暂且让我们戏称之为商业计划书的“21条军规”吧。
【七项基本内容】
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1） 项目简介（Executive Summary）
一页纸的“项目简介”商业计划书中最重要、也是最挑战你笔杆子工夫的内容。好比电视广告，它如果不能在15秒钟内引起观众的兴趣，观众就会按遥控器换频道。
虽然“项目简介”像是你的商业计划书的“迷你版”，但它并非要包含商业计划书的每一个方面。
用一句话来清晰地描述你的商业模式 — 即你的产品或服务；
用一句话来明确表述为什么你的创新及时解决了用户的问题，填补了市场的空缺；
用一句话（包括具体数字）来描述巨大的市场规模和潜在的远景；
用一句话来概括你的竞争优势；
用一句话来形容你和你的团队是一个“梦幻组合”；
用一句话（包括具体数字和时间）来概述你将如何在最短的时间内让投资人赚翻；
用一句话来陈述你希望融多少钱、主要用来干嘛。
2） 产品/服务
产品和服务就是你的商业模式，换言之，你的公司将靠什么去赚钱的？
别说什么“我们要成为中国最大的什么什么……”也别说自己是“最好最好的什么什么……”
相信你准备创业，一定会对这项内容有特别的想法，胸有成竹地说出来吧，多讲些具体的细节，我洗耳恭听。
3） 市场
市场可以从三个方面看：宏观的、微观的、以及具体你如何开发自己的市场。
宏观的：你所能得到的宏观市场数据大概是诸如从iReaserch网站上下载的免费报告，这一类的信息适可而止，VC们大多数对之都一清二楚。重要的是与 你的产品直接相关的市场数据，即你的微观市场、你力所能及的市场，这些数据越详细越好。即使你没有这些数据VC自己都会去找的，你有“服务意识”的话，不 如先把VC要做的工作都先给做了，这样你拿到钱的时间也可能会提前。
然后，你要说明你如何来行之有效地做市场，别斗胆说你需要1000万去做媒体广告建立企业品牌……初创的公司是没钱玩那些奢侈游戏的；你不如说“我们已经和联想达成意向，通过他们的渠道进行捆绑在全国推广……”
4） 竞争对手
我不相信有哪家公司没有任何竞争对手。
比如说，你研发了一种全新的节能空调，VC都会去行业老大那里打听，比如看看海尔是不是有同类的产品，或者问问海尔为什么自己不研发这类产品，再让海尔谈谈对这类产品的看法和观点……
要是竞争对手也是创业公司，别怕，你应该比他们做得更好，只要你的产品比竞争对手的更先进，我们会支持你，到时候也许我们把对手给收购了，这不就解决了竞争的问题吗？
5） 团队
对于清华、交大等名牌学校的毕业生自然这是一个千载难逢的亮相机会，海龟们也不例外，即使在西半球的某个偏僻小镇上的学校里只泡上了几天，照样也可以在自 己脸上贴金。每个人的工作经历也都是重要的内容哦，要是你在大公司比如Google、微软工作过，人们就有可能想象你的水平和谢尔盖、比尔盖茨也不相上 下。悲哀的现实是，我们总是根据每个人身上的标签来判断一个人的能力。不过，常常最能引起我注意力的倒是那些以优异成绩考入顶级名牌大学，然后留级、逃 学、退学、缀学的人，就像比尔盖茨和麦克戴尔这类人，他们的歪脑子里常常会有奇特的名堂。
如果你既没有进过名牌的大学，也没有在著名大公司里工作过，千万不要有失落感。你最好不要含糊其辞说“我经验丰富、曾在某某公司工作……”你可以 具体挖掘一下你的真实才能，你是学习什么专业的，曾在公司里担任什么职务，做过些什么项目……团队是VC投资的对象，也是VC重点关注的内容，记 得除了包装你自己以外，别忘了把你的团队成员也作详细。
6） 里程碑
创建公司就像盖一座高楼，什么时候地基落成、什么时候封顶、什么时候交钥匙都是工程中的关键节点。
对于早期的创业公司来说，我最关心的是什么时候公司的产品能够顺利通过各种测试推向市场？什么时候公司账上开始有收入进来？什么时候公司达到盈亏持平？
当然，持平并不是我的最终目的，公司收支打平了，我就有信心给你更多的钱去扩大规模、去进一步发展。创业者们应该明白，无论你创立什么样的公司，账面收支 持平越早越好。一个公司开始有收入了，说明公司的产品有市场价值；一个公司盈亏持平，说明它是有盈利潜力的；只有具有盈利能力的公司，才是正真有价值的公 司，因而才会有更多的VC会青睐你，给你送来更多的钱。
仔细想好你将迈出的每一个重要的脚步，确定你的公司在走向成功和辉煌道路上的每一个重要的时间节点。
7） 财务计划
财务预测是商业计划书中最重要的部分之一。但是在早期的创业企业中，这是最最最被忽视的方面！早期创业的财务计划是一个可以讲它三天三夜的主题，让我改天再专门单独自白一下吧。这里只是先做一些要点提示：
除了在PPT中有大概的财务计划介绍外，通常VC对有兴趣的项目一定会要求详细的Excel文件。记住：至少做3年的财务计划，最好做5年，把重点放在第一年。写清楚三张表：
– 假设（Assumptions）
– 收入预测表（Income Statement）
– 现金流表 （Cash Flow）
【七项必不可少的内容】
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上面七项内容其实你给客户看的公司介绍也差不多是这么写的。但是商业计划书是写给你的投资人看的，不是给客户看的那种公司简介，读者不同，内容、定位、写法、要求都不一样。以下七项内容都是投资人特别关心和敏感的。
8） 股权结构
你要拖我进来当股东，还不想让我知道我将来可能要和哪些人朝夕相处一起共事、甚至一起同床异梦？我迟早一定要问你这问题，你何必不一开始就托盘而出呢？
9） 公司的组织构架
这个问题有两层含义：
（a）公司注册在哪里？注册在海外还是国内？有哪些分公司、子公司、关联公司？投资人的钱从哪里注入？公司的架构关系到股东利益是如何体现的，你最好画一张图表来表达清楚。
（b）你的公司是如何运转的，你有那些部门？你的COO，销售副总、技术总监们是否分工明确，各就各位？还是你既是董事长、又兼任CEO、CFO、系统构架师、人事总监……集大权于一身的封建领主？你最好也能提供出一张详细的图表来。
10） 目前公司的投资额
你有这么宏大的愿景，那么你在你的创业企业里投入了多少自己的钞票呢？如果自己你一分钱都没有投入，VC们通常会非常怀疑你自己对这个创业项目的信心和创业态度。
不要怕丢脸，如果你告诉我你自己投入了仅有的几块钱积蓄但是已经把事业做得像模像样，我绝对不会嫌你寒碜，而是会把你当成英雄。我会放心的把大把大把的钱交给你去打理，同时也会再三关照你，把我的钱当作你自己的钱那样去花，千万不要把它拿去点火烧。
11） 合约和订单
是驴子还是马，你最好有什么合同、意向书、或者订单之类的让我看看。
12） 收入模式 – 清晰的、可信的、明确的、精准的、看得见摸得着的收入模式（！）
对于一个创业公司来说，没有任何东西可以比收入更加重要了。
千万、千万不要对我说，你是一个可以赚大钱的人，不在乎赚那么几个小钱。我和你恰恰相反，我从来不计较明年我是否还能不能吃到红烧肉，我只关心今晚睡觉前 我能不能有一小口米饭吃。我不在乎你未来能不能成为一个亿万富翁，你肯定会，我最关心的是你什么时候赚进你的第一块钱。
你也许知道，我是一个死亡谷里的蹦极者，你赚到的第一块钱对我来说有多么的重要，因为它可以买到你和我的救命稻草！！！老老实实地告诉我，你的第一块钱是怎么来的、从什么地方来、什么时候来？
13） 估值
这也是一个创业者和投资人不可回避的问题。想好了你需要多少钱？准备出让多少股份？不管你的心理价位是多少，你应该明确提出你的要价，不妨让它作为一个谈判的起点吧。
14） 资金用途
即使你有详细的财务预测，建议你在商业计划书里有一张清晰的列表，把主要的资金用途罗列出来。
【七项建议性的内容】
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15）写商业计划书到底是用Word的形式好还是PPT好？
回答是：没有差别。
16） [...]
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24/12/2008 In 投资 由 admin
来源：译言 luyue 原文
我写了一些个人理财方面的文章，听到很多关于雇主是如何处理当前资金困难的事情。最近听到的一些，令我感到为一个又一个的公司工作很让人难受。许多雇主大幅度削减利润——实际上是在通货膨胀降低了购买力的时候，削减雇员工资。
我想建议把做企业主当做一个选择，不过，我知道这不是所有人的最佳选择。我已经列出利与弊的清单，尽力确定做生意对某些人来说是否真是个好主 意，特别是在金融问题继续发展之时。我一直坚持研究金融和商业问题，既然那些小生意人能有更多的时间和家人共度，我认为对许多人来说马上考虑做企业主不是 最大的问题。
利
如果雇主正要解雇你，提出让你提前退休，或用其它委婉的说法解雇你，你可能很难马上找到其它工作。自己做生意能让你立即开始工作赚钱，而不必一遍遍地给人看简历。
没有了中间人（也称为雇主）你可以从自己的服务中获取更可观的效益——包括雇主从你的工作中获取的利润。
你不必须一心扑在自己的生意上，可以花部分时间，晚上或者周末试着做做生意，而主要精力还放在当前的工作上。
如果加班不必非要经理签字了，就能更容易得到加班费。如果自己做生意，加班是寻找新客户和联系老主顾的重要环节。
在家工作比为雇主工作费用低得多：你不必付交通费，还可以花很少的钱在家做饭吃，而且只有当你确实要去见客户的时候，才需要穿正装。即使这些都不特别重要，你还能逃避接连不断的生日宴会、新生儿喜宴，以及其它不断消耗你的时间和金钱的办公室活动。
和你的生意有关系的一切费用就只是扣除营业税了。经营自己的生意能让你的税务负担大大降低——像会议注册这样被视为业务费用的事情多得惊人。
弊
然而，虽然没有雇主为你投保,也不是绝对上不了医保，但可能会非常困难——尤其是已经患病的人,根据预定的参保条件，要想靠自己得到健康保险是完全不可能的。
如果有一天你已不那么能干了，有份工作还能得到报酬。而你如果处理不好自己的生意，就可能损失钱财。尽管有合同，有时情况还是会很糟糕。雇主承担了一切问题，但是，如果是你，你能做到吗？
有些很好的工作，你刚开始做的小生意是不可能做的。如果你有一个这样的工作，而且很喜欢，为什么要毁掉它呢？
如果没人靠你的收入生活，能跳出困境当然好，但是，如果你有家庭或其他依赖你的人，那你就必须在自主创业之前绝对有把握。
经营自己的生意时，你必须置办自己的设备：不再有公司的便携式电脑可用——也不再可能在上班时打印自己的东西。电脑、打字机，也许甚至传真机：你不得不买所有家庭办公所需的物品。
经营自己的生意时，没有休假或请病假这样的事情。当然了，如果需要，你可以抽出一部分时间——毕竟，你是老板——但是，你不工作就得不到钱。
由于为自己工作的灵活性很受欢迎，越来越多的雇主提供了弹性工作时间和远程工作的选择。你可以享受到为自己工作的很多好处，又不必放弃定期获得的薪水。
我的结论
做自由职业者，顾问，经营自己的生意并不适合所有的人。尽管雇主为降低成本耍些像暂停为你的401(k) 帐户充值这样的小花招，为雇主工作还是有些安全保证的。也就是说，如果你对这些保证感到满意，我想现在就有很多机会：就连大公司也在求助于自由职业者和顾 问医生，讨论因节约成本而深受其害的雇员们的工作量问题。哪种选择都需要认真仔细的考虑，不能轻率地做出决定。
在很多情况下，我列举的利与弊会起反作用。我提到，如果你自己经营生意，就不会有带薪休假这样的事——如果你专心地创造被动收入，就能轻而易举 地避免受到负面影响。这主要看你的专业，还有你在经营自己的公司时是否能自我约束。做出决定之前，研究一下你所有的选择。甚至你可能要考虑做做试运行：有 很多行业，即使你还在打工挣钱，也可以先行试做。
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24/12/2008 In 投资 由 admin
来源：《创业家》杂志
文/本刊记者 丁晓
晚上8点，天津南开区，人人乐超市二楼的海底捞火锅。
我和女朋友一起在饭桌前享受着特色滑牛肉。几位淳朴的四川姑娘像贴身服务员一样，为我递上眼镜布，给她送上头绳，并不停地为我们的杯子里斟满黑 豆浆和柠檬水(都是三元一杯，可以免费续杯的)，还嘱咐我们点菜可以点半份以免浪费。旁边的包间传出服务员为客人合唱的“生日快乐”，而门口的等候区，则 有四五位服务员为排队的客人提供擦皮鞋和美甲的服务。
为了享受这样的服务，许多客人甘愿支付比其他火锅店稍多一点的价钱。就这样，这家连锁火锅店凭借持之以恒的为所有客人提供贴心服务而声名远播。 如果说俏江南等明星餐厅是提供装修现代的用餐环境和花样百出的时髦菜品，那么海底捞给予顾客的则是一种近乎宠爱的服务。因此，我们不难理解为什么海底捞火 锅会有一大批忠实顾客。我曾经的一位同事几乎每天中午都招呼朋友去陪她吃海底捞。
“有时顾客刚进服务员就会跑去抢着替人家拿包，热情过度”，海底捞董事长张勇说，“但是我宁愿让顾客肉麻，也不打击员工的积极性” 。
当我跑到距离天津140公里外的海底捞北京牡丹园店找他的时候，差点没有认出这个坐在门口的人。他个子不高，皮肤黝黑，平头，穿着一件深蓝色的耐克牌运动T恤，短裤，光脚蹬着一双凉鞋。
他实在不像是一个有着超凡个人魅力的老板。据说，海底捞给员工的待遇也不是特别高。但令人不解的是，为什么海底捞的员工如此热情和迷恋自己的岗 位。海底捞员工的年流动率大约是 10%，远低于28.6%的中国餐饮行业员工的平均流动率。今年北京“招工难”，形成了11家餐饮企业抢一个服务员的局面，但是单店服务人员比同业多 1/3的海底捞却可以稳步扩张。“现在我们在四川、北京、上海、西安、郑州五个城市共有30家店，今年的营业额能突破六个亿，明年我们还要在北京和天津再 开十家店，这基本上能实现”，北京和上海的大区经理袁华强说，“因为都是员工介绍自己的亲戚和朋友来我们这的，很好招人” 。
那么，张勇运用的是何种人力资源培训制度使员工和他一样充满激情呢？很遗憾，如果你这样问的话就说明你进入了惯性思维的误区。“餐饮行业门槛极 低，如何拿杯子、怎么给客户点火、怎么样收钱，只要是正常人，他今天来看一下基本就会了80%，需要培训吗？但为什么不能做到贴心的服务呢？这个问题不是 培训的问题，而是管理的问题。”张勇说。不过，他的管理是没有科学可言的。
无为而治
望京新城4区4XX号楼XXX室是袁华强租的一个办公室，客厅里有一张椭圆形的会议桌，只有袁华强和他的秘书在这上班，秘书给他整理文档之类的 东西，一般两个人也不常在这，而是四处出差考察和市场开拓。会议桌对面是一台大电视，是用来开电视会议的，很方便，旁边的一个小屋里有六台小电视，从这里 可以收看到袁华强负责的15家店里的情况，这样他就不用总实地考察了。
袁华强才28岁，高中毕业，现在是海底捞北京和上海大区的总经理，管着15个店，还有整个海底捞的运营和市场开拓。
“按理说，开新店的事他应该签字批准才对，因为合同一签就是十年的，房租至少两千万，装修也得一千万，这三千万可是看得见的现金啊，但是他从来不管，我只需要向他报告谈判结果就可以”，袁华强称，“公司会议更不用说，几乎不参加” 。
“用人不疑，疑人不用，我充分相信他们，他们谈不下来的合同，我也谈不下来。”张勇如此回答。
一般人认为董事长该做的事，32岁的张勇几乎都不做。IDG VC的人来找他谈投资，人家问他一盘羊肉多重，羊肉从什么地方采购的，一问三不知。最后对方急了，说你到底是不是董事长！“我是，但我真的不知道这些。” 对方又问：你干嘛不问问IDG的情况呢？张勇回答说：我知道，在报纸上看到了。IDG的人说你还是问问吧，报上的不一定都对。张勇摇头，笑了笑说：“不 用，你们就是猎人，到处找猎物，打了就走。”
在海底捞，权力不集中在张勇手上，而是分散在各个管理层，甚至就连普通员工也有着同类企业难以想象的权力。一个普通的服务员不仅有权给自己的老 客户免费送上一盘菜或者果盘，还可以给不满意的顾客打折乃至免单的优惠。但是权力不能滥用。每个员工都有一张卡，他们在店里的所有服务行为，都需要刷卡， 记录在案。一旦发现被滥用，信任和放权就不会出现在这个人的身上了。
但不要以为张勇什么都不管，他对很多小事“斤斤计较”。今年9月初，他在四川总部的工厂里转，无意中看到一位员工手中的篮球是破损的，于是他随 口告诉采购人员去买一个新的。十多天以后，他发现那个篮球没有换，于是又去催了催采购。又过了一周，篮球还是那个篮球。这回，平日看似温文尔雅的张勇火 了。他立刻把事情的经过写成文字发送给所有管理层，让他们反思，并提出了三个问题：这个事为什么会发生？采购人员的执行力体现在哪里？应该如何处理这件事 情？
记者采访的第二天晚上，他们要就此次事件开一个电话会议，出示处理意见。“他不会处理采购人员或者经理，肯定是我们财务总监要受处分，他只处罚 我们几个管理层。”袁华强说。这是一个看似很小的事情，但张勇居然能从此联想到员工执行力在下滑。“在他心里，员工执行力比那三千万还要重要。”这就是张 勇，一个不过问上千万投资，却会要求店长将木制牙签其换成更为环保的淀粉制的牙签的川西男人。
信任与尊重
在店里，认识的人都称呼张勇为“张大哥”。不过，据说张勇训管理层挺狠，他的店长们宁可打个车跟着他，也不太愿意和他坐一辆车。
但他对员工很好。尽管他们大多数是来自于四川的农民工，而非像GOOGLE里面那样的年轻天才。在九十年代，大堂经理和店长以上干部的父母每个 月都会收到海底捞的两三百元钱，现在涨到四五百了。“他们大多数来自农村，父母都是农民，没有养老保险，我这个钱就相当于给他们父母发保险了。如果他不好 好上班，父母就拿不到这个钱了，所以不用我去骂他们，他们干不好，他们的父母就会骂他们了。”张勇的草根智慧让人绝倒。
但是，大病和孩子的教育问题始终困扰着海底捞这些员工。于是，张勇明文规定，只要是海底捞的员工的直系亲属，如果得病无钱医治，海底捞公司就会 负责到底。不过，他破坏了自己的规定：一位员工的公公(老公的父亲)在工地上把腿砸断了，工头逃之夭夭，于是海底捞掏钱将那位员工的公公治愈，公公可不是 直系亲属。此外，海底捞还请了四川最好的几位老师，在四川简阳投资千万建立了一所学校——通才学校，让海底捞员工的孩子免费上学。“虽然赔本，但这是员工 福利”。店长及以上级别的高管，公司可以帮忙把小孩弄到北京来上学。
为了提高员工对工作的认同感和自豪感，海底捞的管理团队煞费苦心。海底捞规定：必须给所有员工租住配有空调的正式住宅小区的两、三居室，不能是 地下室，而且距离店面走路不能超过20分钟，因为太远会缩短员工的休息时间，夫妻俩都在海底捞的，还必须考虑让他们单独一个房间。为了提高员工的住宿质 量，他们还配了阿姨，负责员工宿舍的保洁工作。为了减少员工外出上网可能带来的危险，每套房子都新装了可以上网的电脑。“我们一个门店，仅员工住宿的费用 一年就要花掉50万元。”袁华强说。
但是，最最吸引员工的还是海底捞的晋升制度。“我们让新的员工进来后能看到希望，他知道他努力做好的话三个月就能升为领班、值班经理、大堂经理 乃至大区经理。”袁华强说。其实，他自己就是很好的例子。1999年底，袁华强来到海底捞，先是刷腕，后是传菜，再后来又做过门迎、服务员、领班、会计， 可以说，公司几乎所有的职位他都做过。去年，袁华强以1.6万/平米的价格在北京望京买了一套房子。这就是张勇所说的“我希望利用这个平台让兄弟们用双手 改变命运”的最好写照。
不仅是他，海底捞管理层的八个人中，除了外聘的采购部长和财务总监，剩下六位都是从基层做起的。财务总监是大学老师出身，多年以前就在这兼职。“海底捞的成功之处就在于，让5000名海底捞员工相信，在我身上发生的变化在他们身上也能发生。”袁华强说。
不过，这样的福利和员工激励制度让海底捞的利润率缩水很多。“也就百分之几，如果能到百分之十就好了。”袁华强说。不过，张勇却不在意这些，“ 我不是为了挣多少钱，我的目标只有三个：第一个是创造一个公平公正的工作环境，第二个是让和我干的兄弟们能用双手改变命运，第三个目标才是把海底捞开到全 国。”
难以复制的简单
人怕出名猪怕壮。海底捞火了，很多企业前来学习，其中不乏百盛中国这样的餐饮巨头。包括德鲁克高层管理论坛、联想集团年会等也邀请张勇去演讲。“我把自己都说晕了，有什么好说的呢？餐饮无非是味道好、环境好、服务好，很简单的道理。”张勇很无奈。
越简单的东西越难做好。很多餐饮企业纳闷，他们给员工的钱比海底捞多，但是员工还不愿意留下。“因为他们的定位错了，他们目标是赚多少钱，你们 都是给我打工的。我如果是这种定位也不会给员工那么多权力。但是如果定位企业成一个平台，在这个平台上大家通过劳动改变命运，那么我们对一些别人看来很严 重的事情就会觉得无所谓，对一些别人看来无所谓的事情我们会看来很严重。”张勇说。这就是为什么有的饭店会因为员工打碎一个杯子而扣除相应的工资，而海底 捞的员工却能为自己的老顾客免费送上一盘菜。
“这和他创业的经历和原始动力有很大关系。”袁华强说。15年前，当张勇从技校毕业，还是四川拖拉机厂电焊工的时候，他从来不是一个好员工，从未拿过满勤奖，但他却一直想做点大事。
最早的海底捞只是四川简阳路边摊的四张桌子。“我18岁之前都没有自己洗过衣服，什么都不会干。所以我既不会选址、又不会炒料，就只能服务态度 好点、上菜速度快点，却发现客人都愿意来吃，做的不好客人会教我做。”在海底捞仅有他、太太、同学和同学太太四人的时候，一个做全国连锁的念头已经在他脑 子里萌发出来，他任命自己为经理，而非老板。“老板说明这个店是我的，而经理说明我是管理者，店是大家的。”
现在，张勇不用自己亲力亲为了，他常去图书馆坐坐。他看过一本历史小说，是日本作家司马辽太郎写的《项羽与刘邦》，其中有些情节后来还在干部会上引用。
虽然刘邦从勇悍和仁强两方面都不如项羽，但他在没有见过韩信的情况下，仅仅凭着对萧何的信任就拜韩信为大将军，使得军队战斗力大增；而对于谁都 看不起的小人物陈平，身处重围的刘邦将所有银两全部交付于他并派其去完成重要任务，从而使得项羽内部分崩离析。信任和尊重最终让刘邦成就霸业。
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24/12/2008 In 投资 由 admin
来源：凤凰网
1、人生就是投资和收益的人生。如果你有钱，就投入金钱；如果你没有金钱，而有经验和能力，就投入经验和能力；如果你既没有金钱，也没有经验和 能力，但是你有热情、勤奋和努力，那就投入热情、勤奋和努力。如果你既没有金钱，也没有经验和能力，连热情、勤奋和努力也没有，那就别想这些了。
2、比赚钱更重要的是找到你自己赚钱的动力。
3、比金钱重要的是时间，比时间重要的是时机，比时机重要的是你要抓住时机的决心、动力和准备！
4、别好高骛远，机会一般都在你看不起眼的角落里藏着。
5、舍得投入。
6、决定一下，行动要快。
7、永远尽可能准备好资源，随时准备抓住机会，要快！
8、待人以诚，对人以善；有时候，机会是别人给的。
9、给别人的比别人期待的多一些。
10、赚钱有个普遍的法则：多做，快做，动脑筋变着花样做，就是别跟着别人一样做。
11、在能把握全局的前提下，不要追求事必躬亲。
12、有信仰，有原则，有爱心。
13、人生需要不断调整定位，但不应设立过高的目标，这样才会看到自己的进步，人生的快乐也会多一些。
14、不要轻易相信合约或合同。
15、你自己必须守信，一诺千金，但对不守信的人例外！！
16、你能赢得起但你可能输不起的生意最好不做！
17、不要先期投入太多，给自己留够底牌。
18、慎重选择合作伙伴。
19、不要偷税漏税，但要学会合理避税。
20、你可以利用新闻记者，但不要相信记者。
21、合理规划有钱以后的日子，会让你走的更远。
22、给自己留条后路，预防众叛亲离你。
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