看电影学管理
来源：中外管理 作者：子荷
管理无所不在，如果你有心，在电影中可以得到太多秘籍。
不是只有读书才是学习，也不是只有念MBA才能学到管理，管理的汲取其实无处不在。比如：看电影。
管理下属、管理自我、管理上司——许多经理人常常为这纷繁的“管理”二字而苦恼，而和同事探讨类似话题又不合适，和家人朋友诉说往往无异于对牛弹琴。那么，看电影好了！如果你有心，在电影中简直可以得到包罗万象的管理之道。
事实上，以往通常更多承担娱乐功能的电影，现在已然演变成绝佳的企业管理教材。无论是团队管理、领导力，还是销售技能抑或其他，凡是和管理有关的，几乎都可以在电影中找到。正所谓，你想看到什么，就一定能看到什么。
更有人认为：企业管理培训课本大多按章节划分，十分系统，与企业管理实际操作并不吻合——在现实中，问题常常是多方面、多角度地呈非线性出现的——而电影的叙事结构和拍摄手法因为同样是非线性，显然适合正在职场一线奋战的经理人们。
但是，学习如何看电影，同样是种学问。同一部影片，或许有人看完只是哈哈一乐，而有人看完，则可以在职业阶梯上“更上一层楼”。
电影是管理教材
两个人在马路上撞车，互相争执之后和平解决；某人被绑架，警察对绑匪苦心劝说……这些都是电影中常见的镜头，其实也都是很好的谈判培训。同样，许许多多看似和企业经营管理八杆子打不着的影片，其中都蕴涵着绝妙的管理技巧。
比如《卡特教练》，讲述的是一支原本屡战屡败的篮球队在卡特执教之后变成无人能敌的常胜王的故事。简直是一部打造团队领导力的范本——为了树立 成员自尊，卡特教练从称呼上就对球员进行了诱导，要求成员多读书、尊重别人（才能赢得别人的尊重）、树立偶像；当球员集体发生错误的时候，卡特教练的方式 是宽恕、要求下次注意改正、给予集体一致的惩罚（以显示是共同承担责任），以及开会动员、讲道理、树愿景。甚至，在使下属和团队取得业绩的同时，卡特还对 团队成员的人生产生了重大的影响。
一定没人反对以上种种都可以应用到企业管理中。事实上，卡特的某些做法的确和一些管理者相似——在许多企业中，人们的称呼不是叫职务和姓氏，而是称呼老师，以让人产生被尊重感和自尊感。而一些优秀的主管，正在成为员工的人生楷模。
事实上，无论你有任何管理方面的困惑，都可以看电影：《兵临城下》可学习如何运用管理权力，在员工中间树立权威；《一球成名》，可学习如何通过 发掘并包装“明星员工”，对其他员工形成激励和示范作用；《优势合作》，则蕴涵着一套与员工平等谈判乃至和平解约的技巧。如果你的自信出了问题，那太简单 了，无论中外影片，励志都是大主题之一。看完影片，可立刻激情澎湃。
甚至连前两年热播的电视剧《越狱》（主要情节是：MICHAEL的哥哥蒙冤入狱，即将被处以极刑。于是，他故意犯罪并如愿被分配到哥哥所在的监 狱服刑，为从狱中救出哥哥而努力），也被一位清华MBA学生当作另类版本的MBA案例，得出了策划并实施项目的五条规则。这包括：制定详细的实施计划，并 将关键资料备份以作查找；寻找合作伙伴，组成项目团队；模拟运行项目，观察市场反应；扰乱视听，混水摸鱼；全面武装头脑，吸取各方面的知识。
如果嫌这些还不够的话，还有国产电影《集结号》，从反面角度给出了项目管理的要义。电影中参加阻击战的战士几乎全军覆没，原因在于目标非常明 确，但计划却残缺不全。作战时间和资源分配值得商榷，也没有预备方案。如果你是一个项目经理，血淋淋的电影场面或许会有助于震撼你——在日常工作中，将项 目计划时刻放在胸口的位置去琢磨。
还有一点极其重要的是，看电影甚至可以颠覆你的管理常识和惯性。比如：不少企业管理者希望员工是“多面手”，电影《偷天换日》则会证明给你看， 这是多么弱智与悲哀的体现。影片中大盗头目延揽各方人才，通过合理分工发挥各人专长，最后顺利完成任务。而充斥多面手的团队则往往造成生产流程复杂混乱， 无论成功还是失败都无从分析关键所在，而一旦复合型人才跳槽，给企业造成的打击更是毁灭性的。
电影也是管理方式
仅仅沉浸在电影带来的惊喜中，对经理人来说这当然不足够。事实上，电影不仅是管理教材，也同样可以成为管理方式，而且对上对下都可以同样奏效。
在一些保持着传统痕迹的企业里，工会也往往会组织员工看电影，但那仅仅是娱乐而已。真正领会了电影管理内涵的经理人，完全可以将看电影作为真正 寓教于乐的方式：并不需要给员工太多的压力，只要引导大家带着思考的状态去看就足够。要知道，人类之所以优于世界上的任何物种，就是因为人类善于联想，你 的员工也是人类，他们可以从各个角度展开联想，并领会于心，这远比苦口婆心的说教更有效。
而一个额外的收获还在于，共同欣赏一部影片可以给大家增加一个充满感性色彩的共同话题，以及基于感性很容易达成的共识。这无疑有助于增强团队沟 通的热情。而如若通过影片达成共识，更有利于团队文化的建立，要知道统一的价值观对于团队来说，基本等于最强的黏合剂。当你发现无论你和下属之间还是下属 彼此之间，都可以更快、更准确地领会对方的意思，团队沟通的成本就必将大大降低了，与此对应的，沟通成效则一定逐步提升。
看电影同样可以成为管理上司的方式之一。和上司意见相左或是难得有机会沟通？看电影吧。不过，要强调的是，这时选择影片是关键——如果有条件， 建议你自己先看一遍。因为此时电影等于你的代言书，事实上你是借电影表达自己不好开口的观点，或者，借电影为彼此的交流增加共同语言。因此，如果选择不 当，反而引起上司的误会，或者上司对此完全不感兴趣，那可就适得其反了。
用你的左脑看电影
无论对提升自己的管理水平，还是用于组织建设、管理上司，看电影都是不错的选择。但是，想有如此收效，可不能按常规方式看电影。人们通常是在用 右脑看电影，通过形象思维、感性思维去感受影片。而逻辑思维则运用得较少，也较少会刻意将影片中的内容，联系到日常的工作和生活中来。
而尝试“用左脑看电影”，则会将收获放大，不仅是精神的愉悦，更能获得更多与职业、生活息息相关的东西，甚至是MBA教学所达不到的效果。
在“无心插柳柳成荫”后，你就需要有意识地培养自己总结和记录，最终形成一种习惯。
但有的人在看影片时，往往会入戏太深，甚至于把自己当成其中的人物，这样就影响想通过看电影学管理的效果了。如果你可以用第三者的眼光去看一件事物，则可能会获得更多维的角度和更多的真相，看电影也是如此。要想通过看电影学到管理，也需要一个有准备的欣赏角度。
还需要提醒的是，“温故而知新”不仅适用于做学问，也同样适用于看电影。在看电影前，先大致了解一下剧情，不仅有利于理解影片，更有利于学到东西。
（部分观点参考于孙路弘所著《看电影学管理》一书）
示范：
跟着《功夫熊猫》学管理
如果你想将娱乐与培训合二为一的话，《功夫熊猫》是个相当不错的选择。
自6月以来，相信裹挟中国功夫而来的梦工厂制作《功夫熊猫》席卷了整个中国。
和几乎所有的美国片一样，《功夫熊猫》继续秉承了美国思路：讲述一个故事，传递一个精神。对于职业经理人来说，如果你想将娱乐与培训合二为一的话，《功夫熊猫》是个相当不错的选择——就像片中的“神龙秘籍”一样，电影本身也是一本管理秘籍。
观故事看管理
从故事情节看，《功夫熊猫》并不复杂，甚至不新颖，却充满了好莱坞电影屡试不爽的幽默细胞与励志色彩——显然很适合疲惫不堪的职场人士：既然继李连杰和成龙之后，“肥倾天下，腩震武林”的阿宝都能成为英雄，你又有什么不可以独步职场？
看点一：当梦想遭遇当头棒喝
对于影片中全无武功、贪吃、臃肿的熊猫阿宝来说，要成为功夫大侠的梦想似乎是痴人说梦。然而，胸怀梦想的人，往往总会爆发出神奇的力量。无论是坐着焰火从天而降，还是受尽师傅和师兄的奚落、折磨也不放弃，进而最终仅凭自己一举战胜邪恶，都证明了执著的巨大力量！
在职场中，当你感觉梦想被现实重重打击时，是心灰意冷，乃至放弃，还是依然牢牢锁定目标呢？这，将决定你日后是否可能成功。成功者通常都会将挫 折当作必然要走的路程，平和地去接受它、克服它，而最终创造奇迹。有专家说：“其实成功者就是比别人多坚持一分钟的人。”因此，越挫越勇、心无旁骛、坚持 到底地向目标迈进，一定会让你收获更多。
看点二：如何对待看似平庸的新手？
影片中，师傅无意中看到阿宝为了吃东西，竟然可以蹿到很高的柜子上去，让他大受启发——就用包子来引诱他训练，使他发挥出自己的潜能。而当阿宝 意识到师傅的用心良苦时，一句“我不饿”不仅证明了他对师傅的理解，也展现了他的自信和积极——他树立起了彻底战胜自己的决心。
对于任何人来说，没有绝对的优点和缺点，而关键在于如何利用和引导——如此，你一定会发现其实每个人都是一块璞玉。作为上司要永远及时激励下 属，否则下属自己刚建立起来的信心，很可能被上司所打击。就像影片中幼年骄虎打了一串精彩拳术之后，希望得到师傅表扬，而师傅却皱着眉头用小棍敲了敲她不 够直的腿。骄虎眼中的落寞神情，足以让任何下属感同身受。
看点三：你真的发现自己了吗？
阿宝也是善于自我激励的典范。他初入师门时，努力向所有师傅进行讨教，即使被严重打击，也依然乐观向上。他甚至本能地知道用大吃一顿来平复自己 备受摧残的身心……而当已得道的他与大龙恶战时，神龙秘籍被高高抛起……在看似高不可攀时，他运用了最适合自己的自我激励方式——把经卷想象为饼干！一下 子爆发出更强的力量，观众都会记得大龙见此高呼“不可能”那一刻的绝望……
人们常说：战胜别人首先要战胜自己。但殊不知，战胜自己，首先就是“发现”自己，调理自己，激励自己！当阿宝为了真正的饼干，而做到了练功都完 不成的高空劈叉时，那只是本能的偶然。而偶然的本能能否成为关键的能力，则有赖于你自己对自身“最适用激励”的发现！邓亚萍当年正是通过对于“矮”的全新 “发现”，将弱点一举变为优势，从而称霸兵坛的。如果你自己都不了解自己，因而错过一鸣惊人，就太可惜了……
看点四：梦想与欲望的差别……
影片中，大龙被欲望吞噬了自己，而阿宝却因为梦想创造了奇迹。每个人都需要梦想，也都怀有欲望。但由于欲壑难填是本性，因此纵欲天然具有致命的 毁灭性。我们理智上都知道梦想与欲望的距离，只一步之遥……但这一步的分界点在哪里？对此阿宝和大龙都无法解答，只能您用自己的一生去体味……也许，能一 生持续不断地对此扪心自问，本身就是最好的解答。
听台词悟管理
除了情节之外，还有更多层次的管理哲理蕴藏在片中的对话里。扮演哲人的是乌龟大师。这个没牙、说话时嘴巴一抿一抿的老者，是个相当了得的“管理培训大师”。而阿宝的养父，尽管只对自己的面馆孜孜以求，却也在不经意间吐露了相当有深度的人生哲理。
当然，你可以将这些哲理运用于修炼人生，但也同样可以运用于组织管理。因为，管理也总是与人性相关。
“你的心好似这潭水，如果波澜起伏，就会摇曳不清……而平静下来，解决之道必将自现。”
——当师傅因担心大龙越狱而恐慌烦躁时，乌龟大师这样告诫他。
在竞争激烈、瞬息万变的职场中，每个人都常常陷入到烦躁中，往往身在其中，不能自拔。经理人因压力重，则尤其如此。但正如乌龟大师所说的，情绪起伏，往往使人对问题的核心与本质感到迷茫。而保持冷静，则是面对任何困扰的普适性解决之道。
“从来就没有什么意外。”
——当师傅认为阿宝的出现只是个意外时，乌龟大师寓意深长地反复强调。
这句话与影片中另外一句“一切皆有可能”形成巧妙对应。无论对正面消息还是负面消息，都很适用。对职业经理人来说，具有相当的实际意义。
在现实工作中，我们都难免会遇到：本已板上钉钉的单子突然飞了；对爱将掏心掏肺却遭遇背叛；自感一向工作努力，到加薪升职时却没自己的份儿…… 类似“意外”常常让经理人倍感受挫，甚至无法承受。但事实上，从另一个角度说，意外总是有原因的，也许你的所谓敲定、对下属好、工作努力只是一种自我感 觉；也或许你尽管已经付出了努力，却在其他方面出现了纰漏，致使“意外”发生。
记得常常对自己说，“从来没有什么意外”……那么，你的工作和生活也许真能开始告别意外，迎来惊喜……
“昨天是过眼云烟，明天是前途未卜，只有今天，才是天赐的礼物。”
——在阿宝万念俱灰，认为自己只能回家做面条时，乌龟大师如是说。阿宝“太在意自己的过去，又太担忧自己的未来”——相信几乎所有看过影片的人都对此话印象深刻。
虽然现在流行所谓职业生涯规划，但对于每个经理人来说，最值得把握的永远只有现在。也许你曾经表现优异，反而忽略了现在也同样需要努力；也许你 所带领的部门过去的业绩不够出色，士气低沉，因而现在完全丧失了扭转局势的信心；或者，你只是将希望无目的地寄予缥缈的未来。这些都是职场发展之忌。
人生哲学中有一句话：“活在当下”。与此恰有异曲同工之妙。
“也许它是可以的，如果你愿意引导它……滋养它……相信它……”
——在师傅说桃子不能打败大龙时，乌龟大师谆谆善诱。
这句话简直是领导者必备法则。
事实上，整部《功夫熊猫》的主旨就是乌龟大师的那句“请相信……”。而这句话则是对“请相信”的进一步延伸。对于领导者来说，信任是对下属最好 的礼物，只要你也曾做过普通员工，一定对此深有感触。但在相信下属一定能行的同时，还要适当地进行引导和培养。有时即使是缺点，也是可以加以利用，并最终 成就一个人的成功。
这或许是当下很多领导者最欠缺的短板。或则缺乏信任，或则缺乏耐心，在现实中能对下属“引导、滋养、相信”的领导者其实并不多。他们抱怨团队没有凝聚力，抱怨下属不够能干，或不断跳槽，其实原因皆在于此。
“秘诀，就是没有秘诀。”
——阿宝的养父在揭秘其面汤的祖传秘方时说。
这是影片着力强调的另一个主旨，就像阿宝拿到的神龙秘籍其实也是空白的——没有秘籍。这和“请相信”其实同理，也与阿宝养父的另一句话相呼 应：“认为它特别，它就特别了……”世界上原本就没有诀窍，一切都取决于你自己。无论在为难题寻找解决方法，还是在工作上受挫时，请牢记这句话。